ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА:
1. Прибытие с 14 ч., Отъезд до 12 ч.
2. При возможности может быть предоставлена возможность более позднего отъезда. Это стоит дополнительно. Об этом гость обязан информировать работника регистратуры.
3. Завтрак подается с 8:00 ч. до 10:30 ч.
4. Обед подается с 12:00 ч. до 14:00 ч.
5. Ужин подается с 8:00 ч. до 10:30 ч.
6. Гости усадьбы должны ознакомиться с правилами бронирования, внутреннего распорядка, информацией об обязанностях, ответственности гостей, запрещенной деятельности, правилами пожарной безопасности и безопасного поведения.
7. Расчет за услуги может быть произведен наличными деньгами, кредитной картой или банковским платежным поручением.
8. Найденные (забытые) в усадьбе вещи гостей гостиница обязуется хранить в течение 3 мес. после отъезда гостя. По письменному заявлению гостя хранящиеся в усадьбе принадлежащие гостю вещи могут быть отправлены ему по почте или переданы иным образом, если гость согласен оплатить расходы по пересылке или иной доставке вещи(-ей), а также расходы, связанные с хранением вещи(-ей).
9. На территории виллы и на террасах гостиничных номеров и коттеджей с 21:00 до 6:00. Категорически запрещается шуметь или иным образом нарушать спокойствие других отдыхающих (приносить и использовать собственное аудиооборудование, громко включать музыку, играть на музыкальных инструментах, громко петь, кричать, свистеть и иным образом вести себя недопустимо). Запрещено привезти или использовать собственное аудиооборудование в течение всего пребывания! Штраф за несоблюдение этого правила составляет 500 евро! Если гость (-и) не соблюдает этот запрет, нарушает спокойствие и мешает другим живущим и / или работающим лицам, администратор имеет право выселить из комнаты / коттеджа ранее установленного срока. В этом случае плата за проживание не возвращается.
dd
ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ:
1. При бронировании взимается авансовый платеж согласованного размера, который будет вычтен при расчете. Если лицо забронировало место, но не прибыло в усадьбу в согласованное время, аванс возврату не подлежит.
2. Если гости не прожили в усадьбе запланированное (согласованное) время, хозяин не обязан возвращать плату за непрожитое время.
3. Если гости отменят бронирование в любое время, сумма предоплаты не возвращается;
4. Если в номере живет больше лиц, нежели указано в подтверждении о бронирования, может быть оборудовано дополнительное спальное место. Цена дополнительного места – 10 евро/сутки. Если требуется дополнительная раскладная кровать, 15 евро в день (для детей до 18 лет) и 20 евро в день (для взрослых от 18 лет).
5. При бронировании Вы должны информировать, что прибудете с домашними животными. Цена ночлега для животного до 5 кг – 5 евро/сутки. Цена для домашнего животного свыше 5 кг – 10 евро/сутки.
6. Детям до 2 лет можно заказать детскую кроватку (5 евро/сутки). Об этом необходимо информировать перед прибытием.
7. Один ребенок до 7 лет может быть размещен бесплатно, если используются только обычные кровати, находящиеся в номере.
dd
ГОСТИ ОБЯЗАНЫ:
1. Устроившись в номере, проверить находящиеся в нем вещи и инвентарь. О неисправных или испорченных вещах незамедлительно сообщить администратору.
2. Перед отъездом передать арендованное помещение в аккуратном состоянии, принимать участие в передачи арендованного помещения владельцам или уполномоченному ими лицу. Рассчитаться за испорченный инвентарь или другие материальные ценности сразу, при передаче помещения.
3. Уезжая, гость обязан вернуть ключ(-и) от номера(-ов). За невозвращенный ключ налагается штраф в размере 15 евро.
4. Бережно пользоваться водой и электроэнергией.
5. Проживающие с домашними животными гости обязаны позаботиться о том, чтобы животные не мешали другим гостям, не лежали на постелях и не загрязняли территорию усадьбы.
6. Своим поведением не создавать неудобства другим гостям усадьбы и не мешать им спокойно отдыхать и пользоваться общими помещениями и территорией усадьбы.
7. Хранить личные вещи исключительно в своем арендованном помещении или автомобиле (владельцы усадьбы не несут ответственности за сохранность личных вещей). Соблюдать требования пожарной безопасности и безопасного поведения. За поведение и безопасность детей несут ответственность их родители или другие лица, присматривающие за детьми (опекуны).
dd
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ГОСТЕЙ:
1. Гости несут материальную ответственность за все испорченное или уничтоженное движимое и недвижимое имущество, находящееся в усадьбе и на ее территории (за причиненный материальный ущерб клиент несет ответственность в порядке, предусмотренном законодательством ЛР);
2. Если убытки в усадьбе причинены действиями несовершеннолетних, убытки должны быть возмещены родителями или опекунами детей;
3. Если гости или их дети поранились в результате собственных действий или действий находящихся с ними гостей или же если они испортили свое имущество в результате собственной неосторожности, владельцы усадьбы не несут за это ответственности;
4. Каждый гость индивидуально отвечает за качество и свежесть привезенных с собой пищевых продуктов;
5. За другие возможные несчастные случаи, которые могут произойти в самой усадьбе, во дворе, на спортивных площадках, в банях, беседках, при купании в озере, банном чане и в других местах, несут ответственность сами гости;
6. За несчастные случаи и их последствия, возникшие в результате употребления алкоголя, несет ответственность сам гость;
7. Родители или опекуны несовершеннолетних детей (присматривающие за ними лица) обязаны обеспечить безопасность детей;
8. Плавать на лодках, байдарках и купаться в озере можно только в спасательных жилетах;
9. Главный заказчик помещений или усадьбы обязуется ознакомить других участвующих в аренде усадьбы гостей с правилами пожарной безопасности и безопасного поведения, а также несет полную ответственность за соблюдение данных правил другими гостями усадьбы.
dd
ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
1. В помещениях и номерах запрещается курить. За нарушение данного правила налагается штраф в размере 50 евро;
2. Детям запрещается играть у воды и купаться без присмотра со стороны родителей или взрослых;
3. Запрещается купаться в озере, если вы чувствуете слабость, болеете или находитесь в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
4. Без согласования с владельцами усадьбы или уполномоченным ими лицом запрещается растапливать в усадьбе очаги, мангалы или использовать другие приборы с открытым огнем, использовать любое огнестрельное оружие, небесные фонарики, фейерверки или петарды;
5. Без разрешения владельцев или уполномоченного ими лица запрещается перемещать находящееся в усадьбе материальное имущество и инвентарь;
6. Использовать на улице находящиеся в номерах полотенца, одеяла, покрывала, стулья, столы и прочий инвентарь;
7. Мусорить на территории усадьбы (бросать на улице окурки, тару, пищевые отходы);
8. Ломать деревья, топтать цветники и наносить другой ущерб природе;
9. На территории виллы и на террасах гостиничных номеров и коттеджей с 21:00 до 6:00. Категорически запрещается шуметь или иным образом нарушать спокойствие других отдыхающих (приносить и использовать собственное аудиооборудование, громко включать музыку, играть на музыкальных инструментах, громко петь, кричать, свистеть и иным образом вести себя недопустимо). Запрещено привезти или использовать собственное аудиооборудование в течение всего пребывания! Штраф за несоблюдение этого правила составляет 500 евро! Если гость (-и) не соблюдает этот запрет, нарушает спокойствие и мешает другим живущим и / или работающим лицам, администратор имеет право выселить из комнаты / коттеджа ранее установленного срока. В этом случае плата за проживание не возвращается.
dd
ПРАВИЛА ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ И БЕЗОПАСНОГО ПОВЕДЕНИЯ:
1. Аккуратно использовать электроприборы, не позволять детям пользоваться ими;
2. Уходя из номера, выключить телевизор, радиоприемник, светильники, кипятильник, утюг, электрическую плиту и другие электроприборы;
3. Не приносить и не держать в номере вещества, могущие вызвать пожар;
4. Ознакомиться с эвакуационным планом, постараться запомнить места, через которые можно выйти, и расположение лестниц;
5. При возникновении пожара в номере немедленно сообщить по общему телефону помощи 112 и ответственному работнику усадьбы. Если пожар не удалось потушить собственными силами, как можно быстрее покинуть помещение и действовать в соответствии с распоряжениями администрации или пожарных;
6. При возникновении пожара не в номере немедленно сообщить по общему телефону помощи 112 и ответственному работнику усадьбы. Удалиться из опасной зоны и действовать в соответствии с распоряжениями администрации или пожарных;
7. Курить только в предназначенных для этого местах, а погашенные окурки бросать только в предназначенные для этого емкости;
8. Разводить огонь в очаге только после получения разрешения владельцев усадьбы или уполномоченного ими лица и выслушав инструктаж;
9. Дрова складывать только в предназначенных для этого местах на безопасном расстоянии, вдали от открытого огня;
10. При разведенном очаге не оставлять детей без присмотра и не позволять им разводить огонь или играть с горящими ветками, дровами, углями;
11. Не разводить огонь любого характера в лесу (не бросать окурки, не использовать открытое пламя);
12. На территории усадьбы разводить огонь только в предназначенных для этого местах. Запрещается оставлять огонь без присмотра, удаляться от очага огня, его необходимо погасить;
13. Дети могу купаться, плавать на лодке, рыбачить только вместе со взрослыми и только в спасательных жилетах;
14. Не залезать и не сидеть на оградах балконов, террас и беседок;
15. Использовать инвентарь только по назначению;
16. Главный заказчик обязуется ознакомить других участвующих лиц с правилами пожарной безопасности и безопасного поведения, а также несет полную ответственность за безопасность группы отдыхающих.
dd
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
1. За последствия, возникшие в результате того, что гость и/или прибывшие вместе с ним несовершеннолетние лица и/или его гости не знали или не соблюдали настоящие правила, несет ответственность зарегистрированный в усадьбе гость;
2. Администратор имеет право досрочно выселить из номера лиц, которые не соблюдают или грубо нарушают правила внутреннего распорядка и поведения, а также требовать возмещения причиненного ущерба или убытков;
3. Любые споры, возникшие между администрацией усадьбы и гостями, должны решаться путем переговоров. Если спор не удалось решить путем переговоров, споры решаются в порядке, установленном законодательством Литовской Республики;
4. Администрация Виллы Ула оставляет за собой право вносить изменения в настоящие правила и положения без отдельного предупреждения.